Häufig gestellte Fragen

Finden Sie hier Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Bestellvorgängen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

1. Allgemeine Fragen

1.1. Was verkaufen Sie in Ihrem Shop?

Wir bieten eine breite Palette an Dekoprodukten, Brettspielzubehör und Brettspielen an. Viele unserer Brettspiele und das Zubehör sind als Bausätze erhältlich, die Sie selbst zusammenbauen können.

1.2. Wie kann ich Kontakt mit Ihnen aufnehmen?

Für weitere Anfragen besuchen Sie bitte unsere [Kontaktseite]

2. Bestellung und Versand

2.1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Bestellungen können direkt über unseren Online-Shop getätigt werden. Wählen Sie einfach Ihre Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang.

2.2. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Versandart. Details finden Sie auf unserer [Versandinformationsseite].

3. Produktinformationen

3.1. Bieten Sie Montageanleitungen für Bausätze an?

Ja, Montageanleitungen für unsere Bausätze sind online auf unserer Webseite verfügbar. Sie finden diese im Bereich [Montageanleitungen].

3.2. Wo finde ich Spielanleitungen für die Brettspiele?

Spielanleitungen sind ebenfalls online auf unserer Webseite abrufbar. Besuchen Sie unseren Bereich [Spielanleitungen].

4. Rückgabe und Rückerstattung

4.1. Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Details zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie auf [Rückgaberichtlinien].

4.2. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Bitte folgen Sie den Anweisungen auf [Rückgaberichtlinien] für den Rückgabeprozess.

5. Sonstiges

5.1. Können Produkte individualisiert werden?

Einige unserer Produkte bieten die Möglichkeit zur Individualisierung. Detaillierte Informationen zu diesen Optionen finden Sie auf den entsprechenden Produktseiten. Sollten Sie unter den vorhandenen Optionen nicht fündig werden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. In vielen Fällen können wir personalisierte Anpassungen vornehmen, beispielsweise durch die Auswahl besonderer Furniere oder das Anfertigen spezieller Größen.

Bitte beachten Sie, dass für solche individuellen Anpassungen zusätzliche Kosten anfallen können. Dies liegt daran, dass Anpassungen der Maschinenparameter und eine Neukonfiguration erforderlich sind, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

5.2. Führen Sie auch Produkte für spezielle Anlässe?

Ja, wir haben eine Auswahl an Produkten, die sich besonders für spezielle Anlässe wie Feiertage oder Jubiläen eignen.

Abschluss:

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie suchen? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.